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新疆博樂東風派出所配好社區治理“鑰匙”
發布時間:2019-12-25 17:01 星期三
來源:法制日報--法制網

□ 法制日報記者  潘從武  法制日報通訊員  石磊

《法制日報》記者近日了解到,在創建“楓橋式公安派出所”實踐中,新疆維吾爾自治區博樂市公安局東風派出所以“民警+‘東風大媽’+服務”模式配好基層治理“鑰匙”,打造升級版城市樣板,切實做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。

一天早晨,東風派出所長城警務室民警張學坤剛上班,就接到務工人員周偉的求助電話,稱勝達花園工程快結束了,卻拿不到工錢。

經張學坤聯系,半小時后,包工頭馬某到達警務室。原來,工程負責人因個人原因退出工程,工人們擔心拿不到工錢便向民警求助。馬某說:“我們能夠支付工錢,現在沒付是因為工程還沒有結束?!?/p>

見雙方僵持不下,張學坤從法理上對馬某進行教育,通過因惡意拖欠農民工勞動報酬入刑的案例以案釋法,講明拖欠農民工勞動報酬的后果。馬某聽完表示愿意與農民工重新簽訂勞動合同,注明所欠工錢的還款日期。

簽完合同,張學坤與周偉一起到工地,現場為建筑工人講了一堂法治課,給每個人發放了警民聯系卡,囑咐大家有事找社區民警。

6月至今,長城警務室解決矛盾糾紛30多起,為居民提供服務100多次。東風派出所以社區民警為主要力量,在轄區7個社區建立警民調解室。截至目前,調解室成功調解矛盾糾紛60多起,調處成功率95%,80%的矛盾糾紛在社區及時化解。

不久前,東風派出所團結社區警務室民警李強和“東風大媽”志愿者王運霞共同化解了一起糾紛。

“東風大媽”志愿者服務隊由東風派出所所轄7個社區的799名平安志愿者組成。6月開始,東風派出所依托社區警務室建立矛盾糾紛調解室,聯合“東風大媽”志愿者排查安全隱患、調解矛盾糾紛,參與基層社會治理。

“王大姐,我們單元樓門口的窨井蓋之前被貨車軋壞過一次,大家湊錢修好了,這個貨車司機開車又給軋壞了?!睒穲@小區7號樓1單元住戶王梅對王運霞說。

62歲的王運霞既是“東風大媽”又是調解員、監督員,幫助派出所提供矛盾糾紛和治安管理線索,監督民警辦案,發現不作為、慢作為現象及時反映、投訴、舉報。

接到求助后,王運霞第一時間與李強聯系并安撫雙方當事人情緒。李強到現場后,當即拿出卷尺測量貨車兩個輪胎的直徑?!皬某叨壬峡梢钥闯?,小心駕駛就不會壓到井蓋?!崩顝妼ω涇囁緳C說。司機聽后向居民保證,以后不會再壓到窨井蓋了。

東風派出所所長盧紅偉說:“‘東風大媽’在矛盾糾紛多元化解機制中發揮著基礎性作用,已為東風派出所提供矛盾糾紛線索107條,幫助破案3起?!?/p>

“在便民警務站辦理快速處理、快速理賠業務又快又方便,跑一趟就能解決問題?!辈肥忻窭顒倿闁|風派出所光明南便民警務站“快處快賠”業務點贊。

今年7月,東風派出所將交警業務前置,在光明南便民警務站設立12123簡易交通事故快速處理窗口,借助“互聯網+”理念和技術,進一步簡化道交事故處理和保險理賠流程,實現道交事故現場自行協商、認定,保險快速定損、快速理賠,為群眾提供便捷、高效的服務。

“從7月至今,便民警務站共處理簡易交通事故112起,服務群眾217人?!惫饷髂媳忝窬瘎照菊鹃L黃慶慶說。

記者了解到,東風派出所不斷完善基層社會治理機制,著力解決轄區群眾的煩心事,全力做好保護群眾、服務群眾的各項工作,有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。


責任編輯:朱曄
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